如果你想在職場上做得好，你bixu能夠處理各種尷尬的情況，不僅要有冷靜的心理素質(zhì)，還要有合適的應(yīng)對(duì)方法。

　　面對(duì)“面試官褲子拉鏈開”，大家的diyi反應(yīng)是什么？你會(huì)怎么做？很多人一開始會(huì)覺得尷尬和驚訝，為了避免尷尬會(huì)選擇忽略。但如果這是一個(gè)bixu回答的面試問題，你會(huì)怎么回答？

　　這個(gè)是“送命題”。一個(gè)不好的回答，不僅會(huì)讓面試官覺得你是個(gè)qingshang低的人，更糟糕的是，你會(huì)覺得自己沒有能力處理突發(fā)情況，直接把你刷下來。

　　對(duì)于這個(gè)問題，網(wǎng)友們有不同的答案。diyi種是用眼神吸引面試官的注意力，低頭看自己的拉鏈位置，然后看著面試官提醒對(duì)方。

　　另一種是用語言暗示面試官說:“你好，你的裙子底部有點(diǎn)皺。你看。”雖然這是暗示，但其實(shí)很直白。你說這句話的時(shí)候，大家一般都是看著面試官，只會(huì)讓對(duì)方更尷尬。

　　相比之下，diyi種方法更好，也就是說，使用表達(dá)暗示比口頭暗示更微妙、更有效。為什么肢體語言比實(shí)際語言更舒服？

　　首先是語言的表達(dá)差異很大，聽者的想法可能完全相反。如果是“說話者沒有聽者的意圖”，可能會(huì)造成更大的誤解；

　　其次，申請(qǐng)人低頭檢查褲鏈?zhǔn)且环N側(cè)面暗示。意義在于，當(dāng)人們看到別人再次犯錯(cuò)時(shí)，往往會(huì)審視自己是否犯了同樣的錯(cuò)誤，讓面試官自己找出問題所在，既避免了尷尬，又讓面試官明白了你的顧慮。

　　diyi種方法的優(yōu)勢(shì)在于巧妙運(yùn)用“投射心理學(xué)”，通過投射暗示面試官，讓面試官感知到拉鏈?zhǔn)情_放的，問題就可以順利解決，而不用冒主觀臆斷的風(fēng)險(xiǎn)。

　　心理學(xué)中有一個(gè)很重要的概念——共情，是指當(dāng)別人表達(dá)自己的情緒時(shí)，個(gè)體會(huì)互相幫助確認(rèn)自己的情緒和感受，盡量避免更深層次的內(nèi)心沖突。簡單來說，就是認(rèn)可對(duì)方的想法，認(rèn)同對(duì)方的感受，站在對(duì)方的立場上尋求安慰。

　　我們換個(gè)角度想想:如果我們是面試官，是希望應(yīng)聘者直接指出問題，還是期望感受到對(duì)方的投射心理？當(dāng)然選擇后者。

　　很多時(shí)候，解決問題zui大的目的不是給出一個(gè)沒有錯(cuò)誤的結(jié)果，而是感受到相互幫助和理解的感受。

　　能解決問題的員工是好員工，但能移情別戀的員工才是職場社交氛圍中zui合適的員工。

　　職場不僅僅是一個(gè)用數(shù)據(jù)和表現(xiàn)搭建起來的“死圈”，更是一個(gè)有情緒、有情緒、有氛圍的“活場”。面對(duì)突發(fā)事件，zui需要的是解決問題的投射能力。

　　還需要注意的是，當(dāng)我們投射他人時(shí)，往往意味著我們是具有相對(duì)優(yōu)勢(shì)的一方，無論是在理性的dianfeng，還是站在道德的制高點(diǎn)，很容易讓對(duì)方覺得我們是在高姿態(tài)說教，這是大多數(shù)人所不喜歡的。

　　只有zhenzheng以情感換情感的人，才能zhenzheng的互相幫助，這是dier個(gè)要說的重要心理技能——共情。

　　每個(gè)人生來都是為自己著想，認(rèn)為自己渴望任何對(duì)自己有益的東西，但能有不同想法，理解別人的人并不多。

　　在心理咨詢中，zui常用的共情方法是角色扮演，就是把自己想象成對(duì)方，了解對(duì)方的情況，回憶自己是否有過類似的經(jīng)歷，從而為對(duì)方做出zui好的選擇。

　　在職場中，要學(xué)會(huì)接受別人的情緒，理解對(duì)方的困難，準(zhǔn)確理解對(duì)方的內(nèi)心體驗(yàn)，引導(dǎo)對(duì)方進(jìn)一步思考。只有從內(nèi)在參照系出發(fā)，尷尬的局面才能變得不那么尷尬，甚至拉褲鏈之類的事情也能輕松處理。

　　很多人會(huì)問:“同理心太麻煩了。我只需要做我自己。何必費(fèi)心去理解別人呢？”

　　在一個(gè)密切相關(guān)的圈子里，理解別人就是理解自己，幫助別人接受情緒，營造良好的工作氛圍，對(duì)大家都有好處。再說了，一個(gè)懂共情的人，見到他會(huì)更受歡迎，領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)更開心，這不是一件好事嗎？

　　如果你想面試成功，了解一些職場心理是很有必要的。巧妙地處理尷尬，學(xué)習(xí)投射和換位思考可以幫助我們?cè)诼殘鲋猩婧桶l(fā)展。